Le responsable du développement commercial participe à la définition de la stratégie commerciale, et en pilote la mise en œuvre en déployant un plan d'action pour la zone de responsabilité qui lui a été confiée. Acteur clé de la performance commerciale, il exerce ses fonctions en collaboration étroite avec la direction marketing de l’entreprise, à laquelle il apporte le « retour d’expérience terrain » et la fine connaissance des prospects et clients, permettant ainsi d’ajuster et d’optimiser l’efficacité des actions marketing et commerciales.
Il est en charge du développement et de la fidélisation d'un portefeuille client. Il conduit personnellement les négociations des ventes auprès des prospects et clients les plus stratégiques, et joue un rôle de manager de proximité auprès des forces de ventes.
Le secteur connait d’importantes mutations qui se sont accélérées dans le contexte de pandémie mondiale. Parmi ces mutations figurent la transformation numérique qui impacte les entreprises dans leur organisation, leurs méthodes de travail, mais également leur développement commercial.
C’est donc afin de répondre à ces enjeux que le réseau d’écoles ESG propose la certification “ Responsable du développement commercial-Niveau 6”. Cette dernière tient compte des dernières évolutions du secteur, et couvre l’ensemble des compétences nécessaires à l’exercice du métier.
A propos de la formation
Ce parcours de formation est en partenariat avec MBA ESG.
Prérequis : Être titulaire d'un Bac+3
Nombre heures : Cursus en 1 an - 406 heures
Objectifs : A l’issue de ce MBA, vous aurez acquis les compétences suivantes et serez en mesure de :
- Analyser la conjoncture d’un marché cible
- Élaborer un plan d’action commercial et marketing de lancement de produit ou de marché en collaboration avec le service marketing,
- Créer un réseau de partenariats stratégique à l’échelle nationale et/ou internationale
- Négocier de nouveaux accords commerciaux ou contrats d’affaires avec des clients, fournisseurs ou partenaires stratégiques
- Conduire un entretien d’affaires avec un client ou prospect
- Superviser la contractualisation des projets d’affaires, avec le support des services financier et juridique
- Élaborer le plan d’activités des opérations commerciales
- Manager une équipe en mode hybride
Programme :
- Définir une stratégie de développement commercial
- Mettre en œuvre la stratégie de développement commercial
- Gérer la relation client et fidélise
- Manager une équipe opérationnelle
- Approfondissement marketing et commercial
- Savoir Devenir
- ESG EXP
- Professionnalisation
- Anglais renforcé (60h)
Diplôme visé : BAC +3/4 (niveau 6) - Master I "MBA Responsable développement commercial"
Equivalences : Si vous avez suivi une formation approchante ailleurs, il existe des équivalences sur certains blocs de compétences. Voir le détail sur la fiche de la certification sur le site de France Compétences. Cette formation délivrant le titre de Responsable du Développement Commercial, des passerelles sont possibles vers les autres formations du Groupe ESG délivrant le même titre.
Suite de parcours : Possibilité d’intégrer les autres formations du Groupe ESG délivrant le même titre.
Débouchés :
- Responsable marketing et commercial
- Responsable / Chargé(e) marketing
- Responsable / Chargé(e) de communication
- Développeur commercial et marketing
- Chargé(e) de développement commercial et marketing
- Chef(fe) de produit
- Chef(fe) de secteur
Cette certification est décomposée en 5 blocs, chaque bloc peut être obtenu indépendamment des autres :
- RNCP36610BC01 - Elaborer un plan de développement commercial
- RNCP36610BC02 - Décliner la stratégie de développement du portefeuille client
- RNCP36610BC03 - Développer la relation client et fidéliser le portefeuille
- RNCP36610BC04 - Encadrer et animer une équipe commerciale
- RNCP36610BC05 - Evaluer les résultats d’un plan d’actions commerciales dans une logique d’amélioration continue
Dans le cadre de l'apprentissage, aucun frais de scolarité n’est à la charge de l’étudiant.
