Como miembro del Pacto Mundial de las Naciones Unidas desde 2004, Elior Group respeta, apoya y promueve la lucha contra todas las formas de corrupción.

La integridad empresarial está en el centro de nuestras actividades y de nuestras relaciones con nuestras partes interesadas (clientes, inversores, proveedores, socios, etc.).

Por ello, nuestro Grupo y todos nuestros empleados respetan nuestros compromisos éticos y llevan a cabo sus actividades de acuerdo con la legislación vigente en los países donde operamos (como la ley francesa anticorrupción “Sapin II”, relativa a la transparencia, la lucha contra la corrupción y la modernización económica).

Nuestro programa de integridad

Con el fin de promover una cultura de integridad dentro de nuestro Grupo, hemos formulado nuestros compromisos en dos documentos clave.

Principios éticos

El objetivo de los Principios Éticos de Elior Group/Serunion es proporcionar un marco de referencia compartido por todos los empleados en su vida laboral diaria.

Consultar nuestros principios

Guía de Integridad

La Guía de Integridad es nuestro código de conducta anticorrupción. Su objetivo es definir un conjunto claro de normas y proporcionar recomendaciones prácticas que permitan a cada empleado prevenir el riesgo de corrupción.

Consultar nuestra guía

Informar de una preocupación

Elior Group ha establecido un sistema de alerta externalizado gestionado por un proveedor de servicios externo e independiente que permite a los empleados informar de una preocupación de forma confidencial. El sistema de alerta está disponible para todos los empleados en todos los países donde opera Elior Group.

Contacto

Francia, España, Italia, Portugal y Reino Unido

☎️ 00 800 180 620 19

El operador le responderá en uno de los idiomas de su elección: francés, inglés, español, italiano o portugués.

alert.eliorgroup@isope.solutions

iSope Solutions (Alerta Elior)
90/92 Route de la Reine
92100 Boulogne-Billancourt – Francia

Contacto

Estados Unidos

Puede informar de una preocupación en inglés o en español.

alert.eliorgroup@isope.solutions

iSope Solutions (Alerta Elior)
90/92 Route de la Reine
92100 Boulogne-Billancourt – Francia

El Grupo desea promover una cultura de diálogo y anima a todos los empleados a leer atentamente la Carta del Informante (Whistleblower’s Charter) y a utilizar los canales de denuncia a su disposición para expresar sus preocupaciones si detectan comportamientos poco éticos y/o ilegales.

De conformidad con la Carta del Informante, se puede contactar con las siguientes personas:

  • El superior directo del denunciante
  • El Compliance Officer, el referente de Compliance o el Group Compliance Officer en la siguiente dirección: chiefcomplianceofficer@eliorgroup.com
  • El Departamento Jurídico
  • El Departamento de Recursos Humanos

 

Nuestras políticas

Con el objetivo de generar un impacto positivo en la sociedad, Elior Group busca aplicar y promover altos estándares éticos en sus actividades empresariales. Por ello, el Grupo ha establecido varias políticas para garantizar que sus empleados participen activamente en la lucha contra la corrupción y otros comportamientos contrarios a los Principios Éticos del Grupo.

Patrocinios y donaciones

Consultar

Relaciones con intermediarios

Consultar

Regalos e invitaciones

Consultar

Conflicto de intereses

Consultar

Competencia

Consultar

Deber de diligencia

Como signatario del Pacto Mundial de las Naciones Unidas, Elior Group se compromete a promover y respetar, en toda su cadena de valor, los principios relativos al respeto de los derechos humanos, las normas internacionales del trabajo y el medio ambiente. Asimismo, vela por no convertirse en cómplice de su vulneración.

A lo largo de los años, Elior Group ha adoptado procedimientos e implementado herramientas destinadas a identificar, evaluar y controlar sus riesgos. Una de estas herramientas es la Carta de Compras Responsables del Grupo, que formaliza los compromisos asumidos por las empresas de Elior con sus respectivas cadenas de suministro. De este modo, Elior Group sitúa la integridad empresarial, la mejora de la huella socioeconómica y medioambiental, así como el desarrollo de sus proveedores, en el centro de su cadena de valor y de todas las actividades del Grupo.