Accueillir, orienter et renseigner les visiteurs, clients et collaborateurs en français et en anglais, en incarnant l'image de l'entreprise dans un environnement exigeant.

• Accueillir les visiteurs en face à face et par téléphone, en français et en anglais
• Enregistrer les visiteurs et délivrer les badges d'accès
• Orienter et accompagner les visiteurs si besoin
• Gérer le standard téléphonique, avec des échanges réguliers en anglais
• Réserver et préparer les salles de réunion, accueillir les participants
• Gérer les relations avec les prestataires (taxis, traiteurs, courrier, colis)
• Respecter les procédures de sécurité et le protocole du client
• Remonter les anomalies et informations utiles au client et au responsable

• Anglais courant (niveau bilingue), à l'oral comme à l'écrit
• Première expérience réussie en accueil, idéalement en grand compte ou corporate
• Excellente présentation, élégance et aisance relationnelle
• Sens du service, discrétion, réactivité et sang-froid
• Maîtrise des outils bureautiques et de gestion des visiteurs

Entreprise du groupe ELIOR, DERICHEBOURG HOSPITALITY est spécialisée dans les métiers de l’accueil, de la conciergerie et des services liés aux spectacles et aux événements.

Notre mission consiste à faire de chaque point de contact un véritable levier d’expérience et d’image pour nos clients. Accueil en entreprise, accueil événementiel, conciergerie ou gestion des publics dans les lieux culturels ne sont pas de simples fonctions opérationnelles. Ce sont des moments clés qui façonnent la perception d’une organisation.

Nos équipes interviennent avec exigence et professionnalisme pour créer des expériences fluides, qualitatives et mémorables, au service des collaborateurs, des visiteurs et des publics.

Rejoindre DERICHEBOURG HOSPITALITY, c’est intégrer une organisation structurée, engagée dans l’excellence du service et la valorisation des métiers de l’Hospitality.